הכוח שמאחורי המשלוח: ניוטקסי מובילה את המהפכה הטכנולוגית בשירותי השליחויות

שוק המשלוחים בישראל עובר מהפכה של ממש, ובליבה עומדת לא אחרת מאשר ניוטקסי – חברה שממשיכה להוכיח שאפשר לשנות את חוקי המשחק גם בעולמות צפופים ותחרותיים כמו עולם השליחויות. בשיתוף פעולה מרשים עם משלוחה ותן ביס, ניוטקסי לא רק מציעה פתרון – היא יוצרת מציאות חדשה, חכמה ויעילה.

הטכנולוגיה שפותחה על ידי ניוטקסי בעשור האחרון, שעד כה שירתה בעיקר את עולם התחבורה, עוברת התאמה מבריקה לתחום הלוגיסטיקה הקלה – והיא זו שמאפשרת ניהול מתקדם של משלוחים, תכנון מסלולים חכם, דיווחים בזמן אמת, וחוויית עבודה אחרת לגמרי עבור שליחים.

השליחים שעובדים עם ניוטקסי מדווחים על שיפור דרמטי בחוויית העבודה: "אנחנו לא סתם אוספים משלוח – אנחנו חלק ממערכת", אומר אחד מהם. "יש לנו אפליקציה שיודעת בדיוק לאן ללכת, מה הזמן האופטימלי, ואפילו משוב מהלקוח בזמן אמת. התחושה היא שיש על מי לסמוך."

המערכת שפיתחה ניוטקסי יודעת להקצות משלוחים בצורה אוטומטית, תוך חישוב משתנים כמו מרחק, זמינות, עומסי תנועה ואפילו מזג אוויר. כל זה קורה תוך שניות ספורות – כך שכל שליח יודע בדיוק לאן עליו ללכת, וכל לקוח מקבל עדכון מדויק על מועד ההגעה.

מנכ"ל ניוטקסי מציין בגאווה: "המטרה שלנו הייתה לא רק לשפר את מה שקיים – אלא להמציא מחדש את כל תהליך המשלוח. רצינו לייצר חוויית עבודה הוגנת לשליחים, חוויית הזמנה איכותית ללקוחות, ומערכת שניתן לסמוך עליה, גם בעומסים הכי גבוהים."

אבל זו לא רק טכנולוגיה – זו גם תפיסת עולם. ניוטקסי פועלת מתוך מחויבות להעצמת השליחים והענקת תנאים ראויים לעבודה. כל שליח שמצטרף מקבל גישה לכלים מתקדמים, תמיכה אנושית בכל שעה, ובונוסים המבוססים על איכות השירות ולא רק על כמות ההזמנות.

הלקוחות מצידם נהנים מרמה חדשה של ודאות. האפליקציה מדווחת בזמן אמת על סטטוס ההזמנה, מספקת מפת מעקב חיה, ומאפשרת תקשורת חלקה עם השליח. לא עוד עיכובים לא מוסברים או תקלות – הכל פתוח, שקוף, ונגיש.

שיתוף הפעולה עם פלטפורמות כמו תן ביס ומשלוחה מאפשר לניוטקסי לפרוס את הפתרון הזה בקנה מידה גדול, ולתת מענה למסעדות שמחפשות מערך שליחים אמין ויעיל – מבלי להתעסק בפרטים הקטנים. התוצאה: שירות איכותי יותר, עלויות נמוכות יותר, ולקוחות מרוצים יותר.

החזון של ניוטקסי רחב הרבה יותר מהמשלוח הבודד. החברה שואפת להפוך למערכת התחבורה והשליחויות החכמה של ישראל – עם פתרונות גם לעסקים קטנים, חנויות אונליין, רשתות קמעונאיות ואפילו שילוחים רפואיים. הכל באמצעות אותה תשתית – טכנולוגית, אנושית וניהולית – שכבר הוכיחה את עצמה.

כך, בלי רעש מיותר, ניוטקסי הופכת לגורם השקט אך המשמעותי ביותר שמניע את מהפכת המשלוחים החדשה. ואם לשפוט לפי התגובות בשטח – זו רק ההתחלה.